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| Q1. |
「LaQua(ラクーア)」のネーミングの由来について教えてください。 |
| A1. |
LaQua（ラクーア）という名称は、優しくやわらかい響きを持つフランス語の女性冠詞 -La-、
リラックスして楽しめるという意味のラク（楽） -LAQ-、そして、やすらぎ、生命の源である水のアクア -aqua-が基になっています。 |
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| Q2. |
ラクーアのキャラクター「ラクーアちゃん」について教えてください。 |
| A2. |
| ラクーアちゃんは、ラクーアに住むおばけです。みんなのストレスを食べて生きてるんですよ！ |
| 名 称： |
ラクーアちゃん |
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| 分 類： |
おばけ |
| パワー： |
人間ももやもや（ストレス）を、綿菓子のように
取り出して食べてあげる、という不思議な能力を持つ。 |
| 住 所： |
ラクーア内にあるヒミツの屋根裏部屋。 |
| 特 徴： |
たまご型の髪の毛の中に、体ごとすっぽり入って
暮らしている女の子。身長は30センチくらい。
歩く姿は、黒い髪の毛のボールが跳ねているみたい。 |
| 性 格： |
はずかしがりやさん。愛されたがりのさみしんぼ。 |
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| Q3. |
ラクーアはクレジットカードやギフトカードは使えますか？ |
| A3. |
ラクーアでは、主要クレジットカード、および、ギフトカード、東京ドーム商品券をご利用いただけます。
ただし、一部ご利用いただけない店舗や施設がありますので、詳しくは各店舗、各施設に
お問い合わせください。 |
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| Q4. |
ラクーアのショッピングゾーンにはどんなお店がありますか？ |
| A4. |
ラクーアの１階〜４階にはファッションや雑貨などバラエティに富む約５０のお店があります。
詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q5. |
ラクーアのレストランゾーンにはどんなお店がありますか？ |
| A5. |
ラクーアの１階〜３階、９階には約２０のレストランがあります。お買い物の休憩にぴったりのカフェからわいわいとお酒を楽しめるレストランまであります。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q6. |
スパ ラクーアの営業時間を教えてください。 |
| A6. |
１１：００〜翌朝９：００です。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q7. |
スパ ラクーアの料金はいくらですか？ |
| A7. |
入館料は大人（18歳以上）2,565円、小学生以上18歳未満1,785円です。但し、土日祝日、特定日には休日割増料金が＋315円かかります。
また、深夜１：００〜朝６：００までの間に滞在されたお客様には、深夜割増料金が＋１,８９０円かかります。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q8. |
スパ ラクーアの回数券やギフト券はありますか？ |
| A8. |
回数券：11枚綴り24,150円（税込）、有効期限１年（切り離し無効）をご用意しております。
スパフロントにてお求めいただけます。
ギフト券：2,900円（税込）、有効期限１年をご用意しております。
スパフロントの他、ラクーアインフォメーション（ラクーアビル2階中央）、
総合案内所（東京ドーム22ゲート付近）でもお求めいただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q9. |
スパ ラクーアは誰でも入館できますか？ |
| A9. |
以下のお客様のご入館はお断りしておりますので、あらかじめご了承ください。
・小学生未満のお子様（安全管理の都合上）
※18才未満のお客様は、保護者の方同伴のもと18:00までのご利用とさせていただきます。
（最終入館受付 15:00）
※小学生のご利用には同性の保護者の同伴が必要です(2008年9月より)。
・暴力団員、その他反社会的団体構成員と認められる方、入れ墨・タトゥーのある方、泥酔の方
・皮膚疾患その他伝染病の恐れのある方。 |
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| Q10. |
スパ ラクーアには、タオルやシャンプーを持参しないといけませんか？ |
| A10. |
入館料には、館内専用ウェア、バスタオル、フェイスタオルのレンタル料などが含まれています。
また、ボディソープ、シャンプー、リンス、洗顔料、整髪料、綿棒、ブラシ、ドライヤー、化粧水、乳液、
シェービングフォーム（男性のみ）、シェイバー（男性のみ）、アフターシェイブローション（男性のみ）、
ヘアトニック（男性のみ）などの、無料でご利用いただける備え付けのアメニティグッズも
ご用意しております。 |
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| Q11. |
スパ ラクーアの入口はどこですか？ |
| A11. |
スパ ラクーアへはラクーアビル2階中央にある専用エレベーター（向かって左、ラクーアインフォメーション寄り）にて6階までお越しください。
※その他のエレベーター、およびエスカレーターからはお越しいただけませんのでご注意ください。
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| Q12. |
スパ ラクーアは途中退出できますか？ |
| A12. |
途中退出はできません。ご精算後、再びご利用の際は新たにご入館手続きが必要となります。 |
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| Q13. |
スパ ラクーアへ飲食物は持ち込みできますか？ |
| A13. |
ご遠慮いただいております。 |
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| Q14. |
スパ ラクーアの中に飲食できる場所はありますか？ |
| A14. |
和食ダイニング「酣（ＴＡＫＥＮＡＷＡ）」とアジアンエスニックレストラン「ロータスムーン」とスパカフェテリア「カフェ・メレンダ」の3つのレストランがあります。
軽いお食事やドリンクを提供するカフェもございます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q15. |
スパ ラクーアで利用できるエステ関連施設などの有料サービスについて教えてください。 |
| A15. |
スパ ラクーアには14店舗のトリートメント＆ビューティー施設があり、
エステやボディトリートメントをお楽しみいただけます。詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q16. |
スパ ラクーアのレストラン、エステ関連店舗の予約はできますか？ |
| A16. |
【レストランのご予約】
電話（03-3817-4173）にて承っております。(ご宴会のみ)
「酣」は前日17:00まで、「ロータスムーン」は2日前の22:00までにお申し込みください。
【エステ関連店舗のご予約】
ご入館前は下記の店舗のみ、電話（03-3817-4173）にて承っております。
エステティックサロン「ラピスクーナ」、ヘア・メイク「アムリタ」、ユーロフュージョンセラピー「ユーロフィア」、ネイルサロン「アヴェク・トワ」、カラーケアトリートメント「アイ・メイキング」
詳しくはこちらをご覧ください。
ご入館後は、各店舗にてご予約を承っております。（あかすり・エステ「ボディクリーン＆Pure」、タイ古式ヒーリングサロン「テワラン」、オリエンタルヘッドスパ「シラー」、イヤーリフレ「みみラフィネ」は、5階「ギュゼル オダ」前の予約受付カウンターでも承っております。）
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| Q17. |
スパ ラクーア内のレストランやエステ関連施設だけを利用することはできますか？ |
| A17. |
スパ ラクーアに入館された方のみのご利用とさせていただいております。 |
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| Q18. |
スパ ラクーアに水着で入るお風呂やプールはありますか？ |
| A18. |
ございません。 |
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| Q19. |
スパ ラクーアには、男女一緒に利用できる場所はありますか？
また、おすすめの待ち合わせ場所はありますか？ |
| A19. |
「ロッカールーム・浴室」（6階）、「レディースラウンジ」（5階）、「ヒーリング バーデ内紅倩洞」（9階）以外は男女でご利用いただけます。
※ただし、「ヒーリング バーデ」は23:30〜翌8:00、「ヴィーナスラウンジ」（5階)は24:00〜翌8:30、この時間は女性専用仮眠スペースとなります。
待ち合わせには、「ビューラウンジ」（5階）、「フロント周辺」（6階）、「ランデブーデッキ」（7階）がおすすめです。 |
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| Q20. |
スパ ラクーアの女性向けサービスについて教えてください。 |
| A20. |
・館内着は3タイプよりお好きなものをお選びいただけます。
・女性ロッカールーム内に、ブラシセット(100円)のご購入でポーラ･カネボウの新作化粧品を
お試しいただけるコスメティックバー（11:00〜23:00、朝7:30〜8:30）があります。
お帰りの身支度の際にも便利です。
・女性ロッカールームから直接行ける女性専用の休憩コーナー「レディース ラウンジ」があります。
・毎週水曜日（祝・特定日を除く）はレディースデーとして入館料通常2,565円が2,205円とお得に！
その他、館内の店舗でも様々なサービスをご用意しております。 |
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| Q21. |
スパ ラクーアは車椅子でも利用できますか？ |
| A21. |
車椅子の方のご利用は予約制となっておりますので、電話 （03-3817-4173）にてご連絡ください。
なお、スパ ラクーア館内では専用の車椅子をご利用いただきます。 |
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| Q22. |
東京ドーム天然温泉の泉質、効用は何ですか？ |
| A22. |
泉質は、「ナトリウム−塩化物強塩温泉（高張性・中性・温泉）」で、
東京ドームシティの地下1,700mから湧き出た塩化物強塩温泉です。
効用は、冷え性、肩こり、神経痛、関節痛、五十肩、疲労回復、健康増進、うちみ、くじき、きりきず、
やけど、慢性婦人病など保湿保温性に優れ、美肌効果もあります。
詳しくはこちらをご覧ください。 |
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| Q23. |
フィットネスクラブ東京ドームについて教えてください。 |
| A23. |
ラクーア７階にある会員制フィットネスクラブです。本格的なマシン（最新約１２０台）をはじめ、スタジオ、プール、リラクセーション施設が完備されています。インストラクターのやさしい指導も魅力です。
※会員割引料金でスパ ラクーアをご利用いただけます。
詳しくはこちらをご覧ください。 |
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