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お知らせ
新型コロナウイルス感染症予防対策についてのお願い
2021年06月01日(火)
日頃よりアソボ～ノ！をご利用いただき、誠にありがとうございます。
アソボ～ノ！では、お客様とスタッフの安全・安心を守るため、感染症予防対策を徹底して行い、営業しております。
あらかじめ下記の情報をご確認の上、ご来館ください。
ご来館いただきますお客様に対しては、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。
①ご利用時間の制限と販売チケットについて
・営業時間についてはこちらをご確認ください。
・2021年4月13日(火)より「こども1日フリーパス」の販売を火・水・木曜日に限定して再開いたしました。
※混雑状況により、販売を終了する場合がございます。
なお、販売が終了した場合はアソボ～ノ！HPトップページにてお知らせします。
販売枚数や販売時間は日々変動するため、お問い合わせ頂きましてもお答えできかねます、ご了承ください。
・2021年4月13日(火)より「団体でのご利用（団体料金）」を再開いたしました。
事前予約も可能ですが、1日フリーパスでの入館を確約することはできません。
1日フリーパスをご希望の団体様は一般のお客様同様、当日入館時にフリーパスが販売されている場合のみ
ご購入いただけます。
※ご利用時間の制限、販売チケットについては、状況を鑑みて、急遽変更させていただく場合があります。
あらかじめご了承ください。
②ご入館人数の制限について
・当面の間、館内にご案内できる人数を従来の5割程度に制限させていただきます。
・館内が制限人数に達した場合は、以降、アソボ～ノ！入口にて入館整理券を配布いたします。
従来、整理券配布時に入館のお客様全員がお揃いでないと整理券をお渡ししておりませんでしたが、
列内の密を避けるため代表者様のみのご来館でお渡しに変更いたします。
尚、入館時間にお戻り頂く際は必ず入館のお客様全員お揃いの上、ご来館くださいませ。
整理券はご自身のスマートフォン等QRコードを読み取ることのできる通信機器で
お呼び出し情報を確認して頂くシステムとなっております。
通信機器をお持ちでない場合はスタッフにお声がけください。
・整理券配布及び入館受付の終了時間は、混雑状況により、予告なく早まる可能性がございます。
※感染症対策のため、日々営業体制を変更しております。整理券配布方法、ご案内方法も今後変更になる可能性がございます。
予めご了承ください。
③ボールプールの再開について
2020年11月27日(金)よりボールプールを再開いたしました。
・アドベンチャーオーシャンエリアのボールプールはすべてのボールに抗菌コーティング（デルフィーノ）を実施しております。
・こまめにボールを消毒しています。
・ボールプールエリア入場の前に必ず手指の消毒をお願いいたします。
・お子様だけでの入場は不可です。必ずお付き添いの方と一緒にボールプールエリアへ入場してください。
○お客様へのお願い
①検温
・ご入館時にお客様の検温を実施しております。37.5℃以上のお客様がいらっしゃる場合は、いかなる理由がありましても、同行のグループ全員のご入館をお断りいたします。
②マスク着用
・3才以上の全てのお客様にマスクの着用をお願いしております。マスクを着用されていないお客様のご利用はお断りいたします。（2才の方は、マスクの着用を推奨いたしますが、着用は任意とさせていただきます。また2才未満の方は対象外となります）
③アルコール消毒
・入口前に消毒液を設置しておりますので、ご入館時の手指の消毒をお願いいたします。
・館内各所にも消毒液を設置しております。ご利用中のこまめな手指の消毒をお願いいたします。
玩具の消毒を希望する場合はスタッフまでお申し付けください。
④その他
・ご入館時、氏名、ご連絡先、体調確認、感染症対策承諾書のご登録をお願いいたします。
こちらより事前にご登録頂くことも可能です。登録完了画面をご来館当日受付スタッフにお見せください。
・ご入館後、こまめな手洗い（30秒程度かけて水と石けんで丁寧に洗う）、うがい、手指の消毒を行っていただきますようお願いいたします。
・お手洗いをご利用の際は、便座のふたを閉めて流していただきますようお願いいたします。
・お手洗いのハンドドライヤーは、ご利用を休止しております。ペーパータオルを設置しておりますのでご利用ください。
・精算時キャッシュレス決済のご協力をお願いいたします。
・お客様との会話を極力減らす為に、掲示物を用いてご利用ルールをご説明させていただくくことがございます。
また、お客様同士の大声での会話もお控えください。
・各エリアに定員を設けていませんが、お客様自身で密にならないよう移動をお願いいたします。
・万一、感染が確認された場合、保健所等へ情報提供を行う可能性がありますのであらかじめご了承ください。
・ご来館後にお支払いいただいた一切の料金について、払い戻しはいたしません。
以下のお客様はご入館をお断りさせていただきますので、ご了承ください。
・体調が優れないお客様
・発熱があるお客様
・のどの痛み、咳など軽い風邪の症状、嘔吐、下痢等の症状があるお客様
・検温、手指消毒、マスク着用にご協力いただけないお客様
・新型コロナウイルス感染症陽性とされた方との濃厚接触があるお客様
・同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいるお客様
・過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要とされている国、地域等への渡航並びに当該在住者との濃厚接触があるお客様
