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重要なお知らせ

新型コロナウイルス感染予防への取り組みおよび、東京ドームシティ内施設一部営業再開について

2020年06月16日(火)

いつも東京ドームシティをご利用いただき、誠にありがとうございます。 この度の新型コロナウイルス感染症にてお亡くなりになった方々には心よりご冥福をお祈りするとともに、罹患された方々には心よりお見舞い申しあげます。また、医療関係に従事される方々をはじめ、感染拡大防止に日々ご尽力いただいている皆様には、深く感謝申し上げます。

東京ドームシティでは、新型コロナウイルス感染状況に関する政府および東京都の方針を鑑みまして、6月1日より一部の施設・店舗にて、十分な感染予防対策を実施した上で営業を再開しております。
再開にあたりましては、お客様とスタッフの安全・安心を守るために、各業種のガイドライン等に準じた感染予防対策を実施いたします。ご来場および各施設ご利用の際には、ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力賜りますよう、お願い申し上げます。なお、今後の感染状況等の推移および感染予防対策の進捗状況次第では、再開スケジュールが変更となる場合がございます。各施設の営業状況はご来場前に当ホームページにてご確認くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

※主な営業再開施設(6月16日現在):
スパ ラクーア、ラクーア ショップ&レストラン、フィットネスクラブ東京ドーム、東京ドームシティ内各ショップ&レストラン、東京ドームボウリングセンター、東京ドーム ローラースケートアリーナ、スポドリ!、宇宙ミュージアムTeNQ、東京ドームシティ アトラクションズ、アソボ~ノ!

※主な休業延長施設(6月16日現在):
シアターGロッソ、ウインズ後楽園、オフト後楽園、他

東京ドームシティ各施設における主な感染予防対策について

東京ドームシティには、様々な施設・店舗がございます。お客様とスタッフの安全・安心を守るため、各業種ガイドライン等に準じた感染予防対策を行っておりますので、皆様ご理解とご協力をお願いいたします。なお、施設・店舗の予防対策に関しましては、それぞれ異なる場合がございますので、詳しくは各施設・店舗のHP等にてご確認をお願いいたします。

=わたくしどもの取り組み=

〇施設の対策について

  • お客様やスタッフが頻繁に手を触れる、エレベーターのボタン、階段の手すり、エスカレーターの手すり、各扉の取っ手やドアノブなどの消毒を営業開始前など、定期的に行っております。
  • 屋内パブリックエリアの喫煙所は封鎖しています。屋外の喫煙所に関しましても人数制限を行っております。
  • 屋内に関しましては、換気システムによる十分な換気を行っています。
  • 屋内外の座席を少なくしている場合があります。椅子のご移動はお控えください。
  • 入場受付やレジ周辺、対面販売店舗、インフォメーションなどサービスカウンターには、ビニールシートやアクリルボードを設置しています。

〇スタッフの対策について

  • スタッフはマスクやフェイスシールドを着用し接客を行っております。
  • スタッフは出勤前・出勤中に検温を行うと共に、体調不良者は勤務を行わないようにしております。
  • スタッフも頻繁に手洗い・うがい・手指の消毒を行っています。

=お客様へのお願い=
  • ご来場のお客様の安全・安心を守るため、以下のご入場ルールを設けております。
    • 2歳以上の方でマスクを着用されていない方のご入場はお断りしています。
    • ご入場前に必ず手指の消毒をお願いしております。
    • 施設入場時に検温を実施しております。37.5度以上の方はいかなる理由がありましてもご入場をお断りしています。
    • 咳・全身痛等の症状がある方はご入場をお断りしています。
    • 施設内にてソーシャルディスタンス(身体的距離)が確保できるように、入場者数を制限しています。ご入場をお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。
  • 発熱・咳・全身痛等の症状がある方、体調にご不安のある方は、ご来場をお控えください。
  • 過去2週間以内に発熱や風邪で受診や服薬等をした方、 また海外への訪問歴のある方は、ご来場をお控えください。
  • 各所に消毒液をご用意しています。こまめな手指の消毒をお願いします。
  • こまめな手洗い・うがいを行っていただきますようお願いします。
  • ソーシャルディスタンス(身体的距離)確保のため、並んでお待ちいただく場合や、ベンチにお座りの際は1m以上間隔をあけていただきますようお願いします。また、椅子やベンチのご移動はお控えください。
  • 運動を伴う施設内や屋外での高温多湿時におけるマスク着用に関しましては、熱中症予防のため、2m以上のソーシャルディスタンスを保ちながら、適宜マスクを外して休憩をおとりください。
  • お手洗いをご利用の際は、便座のふたを閉めて流していただきますようお願いします。
  • お手洗いのハンドドライヤーは、使用を休止しております。ペーパータオルを設置しておりますのでご利用ください。