Space Travelium TeNQ|常見問題

請告訴我營業時間。

營業時間為平日11:00~21:00 (最晚入館時間20:00)、周六、周日和節慶・特定日10:00~21:00 (最晚入館時間20:00) 。但是，VR內容可能會因擁擠狀況而無法體驗。另外，營業時間有變更的可能性。有關詳細信息，請參閱以下頁面。

需要多長時間?

VR內容大約需要20分鐘。其他參觀各個區域的話是1~2個小時左右。

可以再次入館嗎?

不能再次入館。(同一張票不可再次入館)

在哪裡能買到票?

門票可在Space Travelium TeNQ官方網站、Seven Tickets、TOKYO DOME CITY e-售票處，或在TeNQ售票櫃檯購買。詳細資訊請查看以下頁面。

購買的票可以取消嗎?

購票後不能取消、變更、退款，敬請諒解。

入館有年齡限制嗎?

未滿10歲的孩子入館時，需要中學生以上的陪同。未滿7歲的兒童不能體驗VR內容。7~12歲孩子的VR體驗需要18歲以上的監護人陪同，並且1名監護人需要1張同意書。

一位成人可以和多個孩子一起體驗VR嗎？

7～12歲的小孩不能單獨參加體驗活動。每名小孩需要一名18歲以上的監護人陪同。
另外，7至12歲的兒童在體驗時，需要1名監護人的同意書。此外，未滿7歲的兒童及符合VR使用條款的其他人無法體驗VR內容，請事先了解。

可以多次體驗VR內容嗎?

VR內容一次入館可以享受一次。

我想使用VR。請問有提供租借鞋子的服務嗎？

售票處提供租借鞋襪服務（皆需付費，數量有限）。
※鞋跟高度在5cm以上的鞋子（如厚底鞋、運動鞋、靴子等，不論種類），以及涼鞋或木屐等露出腳尖或腳跟的鞋子，無法使用VR。請事先查看以下頁面。

輪椅可以使用嗎?

館內是考慮到無障礙的設計。
※需要護理的人等使用時請事先咨詢。

館內可以飲食嗎?

禁止帶入飲食。請使用館內的“TeNQ CAFE 138”。
※飲食只能在“LOUNGE Q”區域內享用。

館內有投幣式儲物櫃嗎?

的雙曲余切值。數量有限，敬請諒解。

有提供移動電源出租嗎？

館內有行動電源租賃服務“ChargeSPOT”。需要的客人請告訴工作人員。

可以帶寵物入館嗎?

請勿攜帶寵物入館。
※導盲犬、介助犬、導聽犬（不包括訓練中的犬）除外