您的光臨指導地圖
參觀指南
在東京巨蛋城市，我們將引導遊客前往館內的服務設施，讓他們的住宿更加舒適。
東京巨蛋城提供的服務讓帶小孩的顧客也能舒適地享受體驗。
您可以使用 LINE 在東京巨蛋城尋找遺失的物品。
我們以問答形式介紹東京巨蛋城常見問題。
城市地圖
關於公共Wi-Fi服務
在東京巨蛋城，您可以使用SoftBank Mobile的公共Wi-Fi服務。
對到場的客人的請求
關於東京巨蛋城的禁止行為
為了顧客的安全放心使用，禁止以下行為。
- 步行吸煙·在非吸煙區吸煙 (包括電子、無煙煙草)
- 躺在長椅上的行為、妨礙通行的行為
- 在沒有寵物領帶的情況下散步
- 對貓、鴿子等的餵食行為
- 夜間（1:00～4:30）進入城市內
- 城市內的單車、摩托車、電動滑板等的進入
- 在投接球、滑板、輪滑等項目上的滑行及比賽行為
- 黃牛行為包括購買、出售和轉售體育、音樂會
- 未經許可的營業、宣傳行為、散發傳單、舉辦活動、其他集會
- 未經許可的商品銷售、分發、陳列
- 對商業目的和周圍環境造成睏擾的拍攝和發佈
- 包括無人機在內的無線電控制設備的帶入、使用等
- 攜帶爆炸物、槍砲刀劍類、火源等、危險物品
- 擾亂城市內的安全、風紀、秩序，給他人帶來麻煩的行為。
關於安全攝像頭和可穿戴攝像頭
東京巨蛋城使用安全監視器來確保城市內的安全，部分區域還配備了臉部辨識攝影機系統。請注意，有些保全人員戴著穿戴式攝影機巡邏。
另外，在部分設施中，還設置了以改善服務為目的的測量、分析用相機。
- 對商品、服務的改善、擁擠狀況的可視化進行分析。
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東京巨蛋公司透過 FOOD STADIUM TOKYO（以下簡稱「本店」）的攝影機拍攝的畫面，測量和分析進入本店的顧客人數、顧客停留時間以及透過本店的人數，並利用這些資訊來改善產品和服務，以及可視化擁堵程度。
東京巨蛋城應用程式上會顯示擁塞情況。相機拍攝的影像僅用於測量、分析入店人數、停留時間及通行人數，測量、分析結果中不包含顯示顧客相貌特徵的內容及可識別特定個人的信息。
使用相機拍攝的圖像在測量和分析後立即丟棄。另外，影像及分析數據僅供本公司使用，其他公司不使用。- 資料擷取期：2025 年 12 月 1 日星期一-。
- 數據採集攝像機的安裝位置
- 攝像頭數量:商店入口2個，商店12個，過道2個，安全攝像頭5個
本公司為遵守個人信息保護相關法令及其他規範的基本方針等 (東京巨蛋有限公司) 來妥善處理客戶數據。
東京巨蛋集團《防止顧客騷擾的基本方針》
- 關於客戶騷擾的基本政策
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東京巨蛋株式會社和東京巨蛋集團始終以「透過人際互動與顧客分享興奮，為實現繁榮社會做出貢獻」的經營理念，提供各種休閒設施和服務。我們希望繼續追求讓客戶真正享受到的娛樂。
然而，在我們推進這項業務的過程中，不幸的是，由於一些客戶的無情言行而損害了我們員工的工作環境。為了創造一個讓東京巨蛋集團所有員工都能安全、健康地工作的環境，並與顧客分享興奮的心情，我們制定了以下有關顧客騷擾的基本政策。
關於排除反社會勢力
在東京巨蛋城，嚴禁屬於黑社會組織或與黑社會有關者等反社會勢力的人員使用本設施。
