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チケットの有効期限延長・払い戻しについて(2月4日更新)

2021年02月04日(木)

TeNQでは、新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言の延長に伴い、有効期限が3月7日(日)までのチケットを、下記の通り延長・払い戻しとさせていただきます。
ご迷惑をおかけいたしますが、下記対象チケットをご確認くださいますようお願いいたします。

緊急事態宣言期間中の有効期限チケット

有効期限が3月7日(日)までのチケットの期限を、下記の通り延長いたします。

対象のチケット 有効期限が1月8日(金)~3月7日(日)のチケット
  • ※GoToイベントチケット・バレンタインペアチケット・トークショーチケットを除く
新しい有効期限 2021年3月31日(水)まで
  • ※手続きは必要ございません。該当のチケットを、ご希望の入館当日TeNQチケットカウンターへご提示ください。当日の入館券にお引き換えいたします。
  • ※営業日・営業時間が変更となっております。詳細はこちらをご確認ください。
  • ※緊急事態宣言が延長になった場合、有効期限が変更になる場合がございます。その場合は、改めてご案内いたします。

トークショー・バレンタインペアチケット(セブンチケット)

セブンチケットにて販売していた下記チケットの払い戻しをさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、下記払い戻し期間内にお手続きくださいますようお願いいたします。

対象のチケット ・2月14日(日)大平貴之さんトークショー
・バレンタインデーペアチケット※2月11日(木・祝)、13日(土)、14日(日)は営業日のため、そのままご利用いただけます。
払い戻し期間 ・2月14日(日)大平貴之さんトークショー:2021年2月6日(土)10:00~2月20日(土)23:59

・バレンタインデーペアチケット:2021年2月15日(月)10:00~2月28日(日)23:59
払い戻し方法 チケットを発券された店舗にて払い戻し頂けます。詳細はセブンチケット公式サイトをご確認ください。
  • ※発券された店舗は、券面左下に記載されています。

GoToイベントチケット

GoToイベントチケットの払い戻しをさせていただきます。ご迷惑をおかけしますが、下記払い戻し期間内にお手続きくださいますようお願いいたします。

対象のチケット GoToイベントチケット(2021年1月12日(火)~31日(日)の入館チケット)
払い戻し期間 2021年2月1日(月)10:00~2月14日(日)23:59
払い戻し方法 チケットを発券された店舗にて払い戻し頂けます。詳細はセブンチケット公式サイトをご確認ください。
  • ※発券された店舗は、券面左下に記載されています。

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