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東京ドームシティ アトラクションズについて

東京ドームシティ アトラクションズについてに関し、多く寄せられるご質問をQ&A形式で掲載しています。

[ご利用] 営業時間や各アトラクションの運行時間を教えてください。

営業時間や各アトラクションの運行時間は、季節や曜日、イベント内容によって異なります。また営業時間内の乗車定員を超える場合、受付終了時間が早まる場合があります。詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] アトラクションの料金を教えてください。

アトラクションによって料金は異なります。各アトラクションのアトラクション券の他に、お得な乗り放題チケット、乗物5回券などもございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] クレジットカード・電子マネー・コード決済は使えますか?

以下のクレジットカード・電子マネー・コード決済をご利用いただけます。
ご利用の際は、アトラクションズチケットカウンター、もしくはラクーアチケットカウンターへお越しください。
VISA / Mastercard / JCB / American Express / Diners Club
交通系IC / iD / QUICPay
PayPay / LINE Pay / J-CoinPay / Alipay / WeChat Pay

[ご利用] アトラクションの運行状況、混雑情報を知りたいのですが。

アトラクションの現在の運行状況は以下のページをご覧ください。なお、アトラクションは天候や機械整備等で急遽運休させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

[ご利用] 雨でも乗れるアトラクションはありますか?

屋内や屋根付きなど、雨でも乗れるアトラクションもございます。詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] 身長制限や年齢制限のあるアトラクションはありますか?

お客様に安全に安心してお楽しみいただくために、年令・身長・ご病気・おケガ・体調などにより、アトラクションごとに利用制限を設けています。詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] お体の不自由な方が利用できるアトラクションはありますか?

お体の不自由な方にもご利用いただけるアトラクションもございますが、安全に安心してお楽しみいただくために、アトラクションごとに利用規定を設けています。詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] 車いすの貸し出しはしていますか?

ラクーア(2F)「インフォメーション」、東京ドームシティ アトラクションズ「スマイルカウンター」において、貸し出しを行っております。ご利用方法について、詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] ベビーカーの貸し出しはしていますか?

ラクーア(2F)「インフォメーション」、後楽園ホールビル(1F)「インフォメーション」、東京ドームシティ アトラクションズ「スマイルカウンター」でベビーカーの貸し出しを行っております。なお、ご利用に制限がございますので、詳しくは以下のページをご覧ください。

[ご利用] ペット・補助犬は連れて行けますか?

東京ドームシティ アトラクションズエリア内のペット・補助犬通行に関して、以下の規制があります。

ペット・補助犬に関してのご注意

リード付きケージ・バッグ入り補助犬※1
バイキングゾーン
パラシュートゾーン
スプラッシュガーデンゾーン
ジオポリスゾーン 1F ×
ジオポリスゾーン B1F × ×
シアターGロッソ × × ○※2
ラクーアゾーン
(1F・2F・3F・5F)
  • ※1補助犬...盲導犬・介助犬・聴導犬
  • ※2・認定証または補助犬と確認できるものをお持ちください。・補助犬の近くでご観覧いただけるスペースへご案内いたします。・ショーの演出上、暗闇、光、音響など特殊効果が、補助犬に対して大きな刺激となる場合があります。ショーの公演に支障をきたす可能性がある場合は、ご入場をお断りすることがあります。
乗車可能アトラクション 観覧車ビッグ・オー
リード付き ×
ケージ・バッグ入り ○(顔が出ないもの)
補助犬※1
  • *その他のアトラクションは、ペットと一緒にご乗車できません。
  • *ペットのお預かりはできません。
  • *ペットを柵等につなぎ、放置しないでください。
  • *通行エリアでは、必ずリードをつけるか、ケージに入れてください。
  • *アトラクションや施設・店舗周辺、いす・テーブル付近などでの排泄はご遠慮下さい。ペットの排泄は、他のお客様へご配慮の上、飼い主様の責任で対応・処理をお願いいたします。
  • *上記の条件以外に、他のお客様の迷惑になる場合は、通行をお断りする場合もあります。係員の指示に従ってください。
  • *他のお客様に被害を与えてしまった場合、当社では責任を負いかねます。ご了承ください。

[ご利用]東京ドームシティ アトラクションズで落とし物をしてしまったのですが。
(当日、東京ドームシティ内でのお問い合わせ)

お近くのスタッフまでお声をおかけいただくか、東京ドームシティ アトラクションズ03-3817-6001へお問い合わせください。
なお、以下落とし物申請フォームより、お客様ご自身で落とし物申請が可能です。

[ご利用]東京ドームシティ アトラクションズで落とし物をしてしまったのですが。
(帰宅後、もしくは翌日以降のお問い合わせ)

以下落とし物申請フォームより、お客様ご自身で落とし物申請が可能です。
または、東京ドームシティ アトラクションズ03-3817-6001へお問い合わせください。

[施設] 後楽園ゆうえんちはなくなったのですか?

後楽園ゆうえんちは、2003年に名称変更し「東京ドームシティ アトラクションズ」として生まれ変わりました。入園料が無料となったので気軽に好きなアトラクションをお楽しみいただけるようになりました。

[施設] センターレス大観覧車「ビッグ・オー」の仕組みはどうなっているのですか?

固定された大きな輪(内側)の外周にレール(外輪)を設け、内輪に沿って外輪が回る仕組みです。

[施設] 「ウォーターシンフォニー」の演奏時間を教えてください。

演奏時間については以下のページをご覧ください。
※強風等の悪天候の場合、中止になる場合がございますのであらかじめご了承ください。

[その他] 東京ドームシティ アトラクションズで働きたいのですが。

以下のページからご応募ください。
※ ご応募いただく時期によっては、募集をしていない場合がございますのでご了承ください。

お問い合わせ

TEL: 03-5800-9999

(東京ドームシティわくわくダイヤル)