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注意事項

ご利用時の注意事項

  • 本チケットは1名様につき1枚必要となります。
  • 他サービス・割引との併用は不可です。
  • チケットは引き換え当日限り有効です。
  • 各施設をご利用の際は、リストバンドをスタッフにご提示ください。
  • 各施設の営業時間は、各施設のHPからご確認ください。
  • 混雑時は各施設の入場・体験にお待ちいただく場合がございます。
  • 購入後の返金、発券後のチケット(リストバンド)の再発行はできません。
  • 他チケットからの差額対応は受け付けていません。
  • 飲酒されている方、ペット連れの方はご利用いただけません。※盲導犬・聴導犬・介助犬を除く
  • 施設内におけるお客様同士のトラブル、または紛失・盗難等につきましては、一切の責任を負いかねますのであらかじめご了承ください。
  • 場内は禁煙です。喫煙は施設外の指定された喫煙所にてお願いいたします。
  • 公序良俗に反する行為および他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。
  • 施設を汚損または毀損、備品等を紛失された際は、原状回復のための費用等を損害賠償請求する場合がございます。
  • 危険行為、火気の使用、薬品および臭気を放つ物、その他危険物等の持ち込みはご遠慮ください。

【車をご利用の方】

  • 駐車割引サービスはこちらからご確認ください。

施設ごとの注意事項

  • アトラクションズ

  • アソボーノ

  • Space Travelium TeNQ

  • 野球殿堂博物館

  • TaKuSuRU

  • スポドリ!

  • ローラースケートアリーナ

  • ボウリングセンター

  • アニタッチ

  • blue-ing

◎特別興行(お化け屋敷特別演出、わくわくウォーターガーデン)を除くすべてのアトラクションにご乗車いただけます。

  • 天候状態、機械整備によりアトラクションの運行を中止する場合がございます。
  • 各アトラクション毎に利用規程を設けています。詳細はHPおよびスタッフまでお尋ねください。
  • 緊急時には、狭い通路や段差を自力歩行、または付添者の介助で避難していただきます。
  • 緊急時にはスタッフの指示に従って避難をお願いいたします。
  • おとな付添1名につき、こども5名まで入場可能です。
  • 保護者の交代はできません。
  • 怪我やトラブル防止のため、お子様から目を離さないでください。
  • 館内は歩いてご利用ください。お子様は靴下を脱いでご利用ください。
  • お菓子を含む食事はできません。(離乳食を除きます。)飲み物・離乳食は休憩エリアをご利用ください。
  • アクセサリー等は外してご利用ください。また、ポケットは空にして遊んでください。
  • チケットとレシートを両方紛失した場合は、開館時間からの入館料・延長料を頂戴いたします。レシートは退館時までチケットとは別々に保管してください。
  • ロッカー、ベビーカー置き場のカギを紛失した場合は、紛失料2,000円を頂戴いたします。
  • 当施設内におけるお客様の事故、怪我、お客様同士のトラブル、または紛失・盗難につきましては、一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
  • 危険な行為が判明した場合、お客様に退館または施設への出入りをお断りすることがございます。

◎1枚につき1回のみの入館となります。再入館はできません。
◎混雑状況により、ご入館いただけない場合やお待ちいただく場合がございます。また、最終入館時間より先にVRコンテンツの受付を終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

  • 10歳未満のお子様のご入館には中学生以上の同伴が必要です。
  • 7歳未満のお子様、VR利用規約の記載内容に該当する方はVRコンテンツを体験できません。
  • 7歳~12歳のお子様がVRコンテンツを体験する場合、親権者の同意書が1名に対し1枚必要です。また内容の特性上、対象のお子様1人での体験はできません。1名に対し1名、18歳以上の保護者の同伴が必要です。
  • 整備休館日を設ける場合や、営業時間を変更する場合がございます。営業日や営業時間はSpace Travelium TeNQページをご確認ください。

VRの注意事項については、必ず下記をご確認ください。

【開館時間】
10:00~17:00

※東京ドームでプロ野球開催日は18:00閉館となります。
※入館は閉館時間の30分前までとなります。
※休館日および開館時間は変更になる場合がございます。事前に最新情報をご確認ください。

【休館日】
月曜日(ただし、祝日・東京ドーム野球開催日・春・夏休み期間中は開館)、年末年始(12月29日~1月1日)

◎1回の受付で30分までご利用いただけます。30分以上利用される場合は、再度受付までお越しください。

  • 場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。
  • ご案内した卓球台以外の台のご利用、トイレのみのご利用はご遠慮ください。
  • ご利用上の注意を守り、係員の指示に従ってプレーをお楽しみください。

◎ボルダリング、バッティング、ピッチングが対象です。ゴルフは対象外です。

  • バッティング、ピッチングをご希望される方には1回の受付で2枚メダルをお渡しします。ご利用後、追加をご希望の場合は再度受付までお越しください。
  • バッティング、ピッチング用のメダルは本チケットをお持ちのご本人様のみ有効です。
  • ボルダリングはレンタルシューズ代も含みます。

◎1回の受付で2時間までご利用いただけます。2時間以上利用の場合は、再度受付までお越しください。
◎スケートレンタル代含む

  • スケート靴等の用具はスタッフの指示に従い正しく着用してください。
  • 心臓疾患のある方、泥酔者、妊娠、高熱のある方、体調のすぐれない方、その他運動に適さない既往症のある方は、リンク内での滑走はできません。
  • 気分の悪い方、怪我をされた方は速やかに係員にお申し出ください。
  • メインリンクはローラースケートシューズ、インラインスケートシューズを着用のうえ、ご利用ください。
  • レンタルスケートのサイズは必ず足に合ったものをお選びください。
  • ヘルメット、プロテクターを装着してください。シューズの紐・バックル・マジックテープは正しく締め、ご確認のうえご利用ください。
  • 滑走中は定期的にシューズのゆるみ等を点検してください。
  • リンク内での逆走、スピードの出し過ぎなど他のお客様のご迷惑になる行為はご遠慮ください。
  • リンク内での飲食はご遠慮ください
  • リンク内に物を投げ入れないでください。

◎1回の受付で2ゲームまでご利用いただけます。続けてご利用を希望される場合は再度受付までお越しください。なお混雑状況、予約状況等によってはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
◎貸靴代含む。

  • 同時投球は大変危険なためお止めください。
  • 靴下は必ず着用してください。ストッキングの方も必ず靴下を着用してください。
  • 土足は厳禁です。アプローチに上がるときは必ずボウリングシューズを着用してください。
  • アプローチエリアでの飲食はご遠慮ください。
  • アプローチエリアを清潔に保つことはボウリングのマナーです。水分などがあると靴が滑らず転倒などの事故の原因になります。
  • レーンやアプローチの保護のためファールセンサーが常時作動しております。投球の際ファールラインを踏み越えないようご注意ください。

営業時間
【平日】10:30~19:00(最終受付18:30)
【休日】10:30~20:00(最終受付19:30)

※最終受付までにお越しください。
※内容は予告なく変更になる場合があります。
※おやつあげ体験、恐竜ライドは別途有料となります。
※施設内の混雑状況により、入場制限または時間制限を設ける場合があります。
受付でふれあいに関する注意事項の説明がありますので、入場列がある場合にもお並びいただく必要があります。(優先入場はありません)

動物たちは生きています。噛んだり引っかいたりすることもあります。万が一事故が起きた場合、応急処置等のお手伝いはいたしますがその他の責任は負いかねます。ご了承の上、ご入園ください。また以下の注意事項もご確認ください。


  • 衣類、持ち物等の破損・汚損につきましても責任は負いかねます。ご了承の上、入園ください。
  • 体調不良の方、熱のある方(37.5度以上)、飲酒されている方の入園はできません。
  • 保護者の方はお連れのお子様と動物への安全配慮のご協力をお願いします。
  • 再入園は原則としてお断りしておりますがトイレなどの場合はスタッフにお声がけください。
  • お客さまと動物たちの健康を守るため、ふれあい前後は手洗い、消毒の実施をお願いします。
  • 動物たちはとても怖がりです。やさしく触るようにしてください。
  • 顔を近づけたり、口元に手を出す、抱き寄せる等しないようにお願いします。
  • 当施設で販売しているエサ以外はあげないようにお願いします。また食べ物の持ち込みもご遠慮ください。
  • カメラのフラッシュはお控えください。
  • 混雑時や状況によって利用制限や展示中止、清掃点検をするものがあります事をご了承ください。
  • ペット等の同伴、施設内の動物たちが脅威と感じる物や他のお客さまが迷惑と感じる物の持ち込みはお断りしております。
  • 施設内での、お客さま同士のトラブル、私物の紛失、盗難についても責任を負いかねます。
  • 動物、遊具類の独占、他のお客さまに迷惑をかける行為、スタッフの指示に従っていただけないお客さまは退場していただくことがあります。ご了承ください。
  • 法人企業様以外との共同企画・イベント及び取材・撮影等に関してはお断りしております。予めご了承ください。
  • アニタッチでは、法人企業様以外の無許可でのSNSの生配信等は禁止しております。
  • 商用目的でのSNS投稿は、一切お断りしております。なお弊社の特別な許可を得ている場合は除外します。
  • 一般のお客様のご迷惑になる行為及び撮影は一切禁止しております。また、許可を得られていない方の映り込み等に関しても一切お断りしております。
  • なお、許可を得られていない方の投稿は当社は一切の責任を負いません。

営業時間
【平日】開館11:00~閉館21:00(金曜日/祝前日は22:00閉館)
【土日祝】開館10:00~閉館22:00(日曜日/祝日は21:00閉館)

※CAFE&BARのラストオーダーは閉館時間の30分前となります。
※DISCOVERYエリアの最終入場受付は19:30(20:00閉館)となります。
※SHOPは20:00閉店となります。
※年末年始、イベント開催時は開館時間および閉館時間が変わる場合がございます。


●禁止事項について

  • エリア内での喫煙、アメ・ガムを含む飲食はお断りしております。
  • ベビーカーではご入場いただけません。館内ベビーカー置き場をご利用ください。
  • 補助犬を除き、動物を連れてのご入場はお断りしております。
  • フラッシュのご利用はご遠慮ください。
  • 事前承諾のない商業目的の撮影や取材はお断りしております。
  • 体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。

●持ち込み禁止物

  • 危険物、臭気物、生花など
  • ペットボトル、水筒以外の蓋がないドリンク類
  • その他、スタッフが危険であると判断した物品

●コンテンツ体験について

  • エリア内ではWEBアプリ「blue-ing!TALK」の利用を推奨しております。
  • スマートフォン、タブレット端末を用いて体験することでエリア内コンテンツの体験価値を向上させることが可能です。
  • メンテナンスの関係で、一部のコンテンツをご体験いただけない場合がございます。
  • 各コンテンツご利用の際のお怪我や損失・損害、その他トラブルなどにつきまして当館では一切責任を負いません。
  • お子様連れのお客様は、保護者様の監督責任のもと安全にお過ごしください。
  • コンテンツの特性上、光の点滅/点灯、大きい音などの演出がございます。万が一体調が悪くなった場合はご退場いただくか受付スタッフにお声がけください。

●入場チケットについて

  • 営業中止を除き、いかなる場合もチケットの払い戻しは行っておりません。
  • チケットの転売は禁止しており、転売にて購入いただいたチケットではご入場頂けず、その場合も当館は一切の責任を負いません。
  • 購入はblue-ing!サイトでの事前購入、施設での当日購入が可能です。全て時間帯指定のチケットとなりますので、事前購入をおすすめします。当日購入の場合は事前チケットの購入状況により、購入できない可能性がございます。

●エリア内環境について

  • エリア内にトイレ・休憩室はございません。
  • 全長50cm以上の荷物は東京ドームシティ内の有料コインロッカーをご利用ください。
  • 車椅子での入場可能台数には制限がある為、ご入場をお待ちいただく場合がございます。

●展示物、備品について

  • 設置された展示物は日本サッカーの大変貴重な歴史の一部です。各体験コンテンツについてもルールに沿って取扱いをお願いいたします。
  • エリア内の備品を破損してしまった場合には速やかに館内スタッフにご報告ください。故意の破損、落書き等悪質な行為についてはレッドカードの対象とさせていただきます。
  • 上記ルールに加え一般的な常識を超えた行為についてはイエローカード、レッドカードを提示させていただき退場とさせていただく場合がございます。