注意事項
ご利用時の注意事項
- 本チケットは1名様につき1枚必要となります。
- 他サービス・割引との併用は不可です。
- チケットは引き換え当日限り有効です。
- 事前の予告なく、各施設の営業は休止する場合がございます。
- 各施設をご利用の際は、リストバンドをスタッフにご提示ください。
- 各施設の営業時間は、各施設のHPからご確認ください。
- 混雑時は各施設の入場・体験にお待ちいただく場合がございます。
- 購入後の返金、発券後のチケット(リストバンド)の再発行はできません。
- 他チケットからの差額対応は受け付けていません。
【車をご利用の方】
- 駐車割引サービスはこちらからご確認ください。
施設ごとの注意事項


◎特別興行(お化け屋敷特別演出、わくわくウォーターガーデン)を除くすべてのアトラクションにご乗車いただけます。
- 天候状態、機械整備によりアトラクションの運行を中止する場合がございます。
- 各アトラクション毎に利用規程を設けています。詳細はHPおよびスタッフまでお尋ねください。


◎1回の受付で時間制限なくご利用いただけます。ご退館後、再度ご利用になる場合は、お手数ですが受付までお越しください。
再入館の際も混雑時は入館をお待ちいただく場合や、混雑の状況によりご入館いただけない場合もございます。あらかじめご了承ください。
- おとな付添1名につき、こども5名まで入場可能です。なお、付添の方がリストバンド未着用の場合、別途入場料をお支払いいただく必要があります。
- 保護者の交代はできません。
- 受付終了時刻は閉館時刻の70分前です。営業時間はアソボ~ノ!公式ホームページよりご確認ください。
- 混雑の状況によりご入館いただけない場合もあります。あらかじめご了承ください。


◎1枚につき1回のみの入館となります。再入館はできません。
◎混雑状況により、ご入館いただけない場合やお待ちいただく場合がございます。また、最終入館時間より先にVRコンテンツの受付を終了する場合がございますので、あらかじめご了承ください。
- 10歳未満のお子様のご入館には中学生以上の同伴が必要です。
- 7歳未満のお子様、VR利用規約の記載内容に該当する方はVRコンテンツを体験できません。
- 7歳~12歳のお子様がVRコンテンツを体験する場合、親権者の同意書が1名に対し1枚必要です。また内容の特性上、対象のお子様1人での体験はできません。1名に対し1名、18歳以上の保護者の同伴が必要です。
- 整備休館日を設ける場合や、営業時間を変更する場合がございます。営業日や営業時間はSpace Travelium TeNQ公式ホームページをご確認ください。
VRの注意事項については、必ず下記をご確認ください。


【開館時間】
10:00~17:00
※東京ドームでプロ野球開催日は18:00閉館となります。
※入館は閉館時間の30分前までとなります。
※休館日および開館時間は変更になる場合がございます。事前に最新情報をご確認ください。
【休館日】
月曜日(ただし、祝日・東京ドーム野球開催日・春・夏休み期間中は開館)、年末年始(12月29日~1月1日)
- カメラ、スマートフォンによる、用具や記念品等の展示の写真撮影、館内での記念写真撮影は、個人使用目的であれば可能です。ただし、以下の項目は他のお客様の観覧の妨げになることがあるため、また、他の権利者の権利を侵害する恐れがあるため、ご遠慮ください。
(展示している選手等の写真、映像の撮影/撮影禁止マークのついたものの撮影/動画撮影および配信/フラッシュ、三脚や自撮り棒の使用) - ご飲食はご遠慮ください(ただし、密閉容器の飲料に限り休憩コーナーでの水分補給は可能です)


◎卓球台が空いている場合に限り、1回30分のご案内が可能です。再度ご利用を希望される場合は、受付までお越しください。
- 場内への飲食物の持ち込みはご遠慮ください。


◎ボルダリング、バッティング、ピッチングが対象です。ゴルフは対象外です。
- バッティング、ピッチングをご希望される方には1回の受付で2枚メダルをお渡しします。ご利用後、追加をご希望の場合は再度受付までお越しください。
- バッティング、ピッチング用のメダルは本チケットをお持ちのご本人様のみ有効です。
- ボルダリングはレンタルシューズ代も含みます。


◎1回の受付で2時間までご利用いただけます。2時間以上利用の場合は、再度受付までお越しください。
◎スケートレンタル代含む
- 心臓疾患のある方、泥酔者、妊娠、高熱のある方、体調のすぐれない方、その他運動に適さない既往症のある方は、リンク内での滑走はできません。
- ヘルメット、プロテクターを装着してください。シューズの紐・バックル・マジックテープは正しく締め、ご確認のうえご利用ください。


◎1回の受付で2ゲームまでご利用いただけます。続けてご利用を希望される場合は再度受付までお越しください。なお混雑状況、予約状況等によってはご希望に沿えない場合もございますので、あらかじめご了承ください。
◎貸靴代含む。
- 靴下は必ず着用してください。ストッキングの方も必ず靴下を着用してください。
- ※ボウリングは5階のみが対象施設となります。クーバーラウンジは対象外となります。


営業時間
【平日】10:30~19:00(最終受付18:30)
【休日】10:30~20:00(最終受付19:30)
※最終受付までにお越しください。
動物たちは生きています。噛んだりひっかいたりすることもあります。
万が一事故が起きた場合、応急処置等のお手伝いはいたしますが、その他の責任は負いかねます。ご了承の上、ご入園ください。また以下の注意事項もご確認ください。
- おやつあげ体験、恐竜ライドは別途有料となります。
- リストバンド提示で入館いただけますが、施設内の混雑状況により、入場制限または時間制限を設ける場合があります。
- 受付でふれあいに関する注意事項の説明がありますので、入場列がある場合にもお並びいただく必要があります。(優先入場はありません)
- 小学生以下のお子様は、保護者(18歳以上)の方と一緒にご入場ください。なお、付添の方がリストバンド未着用の場合、別途入場料をお支払いいただく必要があります。
- 衣類、持ち物等の破損・汚損につきましても責任は負いかねます。ご了承の上、ご入園ください。
- 体調不良の方、熱のある方(37.5度以上)、飲酒されている方の入園はできません。
- 保護者の方はお連れのお子様と動物への安全配慮のご協力をお願いします。
- お客さまと動物たちの健康を守るため、ふれあい前後は手洗い、消毒の実施をお願いします。
- 当施設で販売しているエサ以外はあげないようにお願いします。また食べ物の持ち込みもご遠慮ください。


営業時間
【平日】11:00~19:30(20:00閉館)
【土日祝】10:00~19:30(20:00閉館)
※19:30の最終受付までにお越しください。
●禁止事項について
- エリア内での喫煙、アメ・ガムを含む飲食はお断りしております。
- ベビーカーではご入場いただけません。館内ベビーカー置き場をご利用ください。
- 補助犬を除き、動物を連れてのご入場はお断りしております。
- フラッシュのご利用はご遠慮ください。
- 体調不良・泥酔状態でのご入場はお断りしております。
●持ち込み禁止物
- 危険物、臭気物、生花など
- ペットボトル、水筒以外の蓋がないドリンク類
- その他、スタッフが危険であると判断した物品

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