您的光临指导地图
参观指南
在东京巨蛋城，我们将引导游客前往馆内的服务设施，让他们的逗留更加舒适。
东京巨蛋城提供的服务让带小孩的顾客也能舒适地享受体验。
您可以使用 LINE 在东京巨蛋城寻找丢失的物品。
東京ドームシティに関して、多く寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介しています。
城市地图
关于公共Wi-Fi服务
在东京巨蛋城，您可以使用SoftBank Mobile的公共Wi-Fi服务。
对到场的客人的请求
关于东京巨蛋城的禁止行为
为了让更多的客人心情愉快，请遵守以下事项。
- 夜间（1:00～4:30）进入城市内部
- スケートボード・インラインスケート等での滑走および競技行為全般・ランニング
- 無許可での営業行為・チラシの配布・撮影録画および広告宣伝活動・その他集会
- 入场券的买卖、转卖等黄牛行为
- 躺在长椅上的行为、妨碍通行的行为
- 城市内的自行车、摩托车等的进入
- 步行吸烟(请在指定场所吸烟。)
- 在没有宠物牵引的情况下散步
- 无线电控制 (包括无人机) 的携带、使用等
- 携带爆炸物、枪炮刀剑类、易燃物等危险物品
- 扰乱城市内的安全、风纪、秩序，给他人带来麻烦的行为。
关于卫生
许多顾客参观东京巨蛋集团设施。为预防流感等感染，请勤洗手、漱口并遵守咳嗽礼仪。
防犯カメラおよびウェアラブルカメラについて
東京ドームシティはシティ内の保安のため、防犯監視カメラによる撮影を行っており、一部では、顔識別機能付きカメラシステムを作動させています。なお一部の警備スタッフはウェアラブルカメラを装着し巡回をしております。
また、一部の施設におきまして、サービス改善を目的とした計測・分析用カメラも設置しております。
- サービス改善のための分析について
東京ドームシティでは、シティ内に設置するカメラで撮影した映像から、入店者数、滞在時間および通行者数を計測・分析し、商品・サービスの改善および混雑状況の可視化のために利用します。
※実際に計測・分析用のカメラを設置する場所には、別途その旨の掲示を行います。
※最新のカメラ設置場所は、下記をご覧ください。カメラで撮影した映像は、入店者数、滞在時間および通行者数の計測・分析のみに使用し、計測・分析結果には、お客様の顔や風貌の特徴を示す内容および特定の個人を識別可能な情報は含まれていません。
カメラで撮影した映像は、計測・分析の後、速やかに破棄しています。
なお、映像および分析データは当社（今回の取り組みに係る当社委託先を含みます）のみで利用し、他社が利用することはございません。
東京ドームグループ「カスタマーハラスメントに関する基本方針」
- カスタマーハラスメントに関する基本方針について
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株式会社東京ドームおよび東京ドームグループ各社は「人と ひと とのふれあいを通して お客様と『感動』を共有し 豊かな社会の実現に貢献します」を経営理念に、いつの時代も様々なレジャー施設とサービスを多くの人びとに提供してきました。これからも、お客様に心から楽しんでいただけるエンターテインメントを追い求め続けたいと考えております。
しかし、このような事業を進めていく中で、残念ながら一部のお客様による心ない言動や行動により、スタッフの就業環境が害される事案が発生しております。東京ドームグループのすべてのスタッフが、お客様との感動の共有を目指し、心身ともに健全かつ安心して働ける環境を構築するために、カスタマーハラスメントに関する基本方針を下記の通り定めさせていただきました。
关于排斥反社会势力
在东京巨蛋城，严禁有组织犯罪集团或与有组织犯罪有关的人员等反社会势力的人员使用我们的设施。
