ご来場ガイド・マップ
ご来場ガイド
東京ドームシティでは、ご来場いただいたお客様へ、より快適にお過ごしいただけるよう構内のサービス施設をご案内します。
東京ドームシティでは、小さなお子様連れのお客様でも快適にお楽しみいただけますようにサービスをご用意しています。
東京ドームシティ内のバリアフリートイレの設置場所や、車いすをご利用の方への情報をご紹介します。
東京ドームシティのインフォメーション（東京ドーム22ゲート前）では、「東京ドーム商品券」など贈り物に最適なチケットを販売しています。インターネットでの購入も可能です。
東京ドームシティでの忘れ物はLINEで探せます。
東京ドームシティに関して、多く寄せられるご質問をQ&A形式でご紹介しています。
シティマップ
公衆Wi-Fiサービスについて
東京ドームシティでは、「ソフトバンクモバイル」の公衆Wi-Fiサービスをご利用いただけます。
ご来場のお客様へのお願い
東京ドームシティ内での禁止行為に関して
お客様の安全・安心なご利用のため、下記の行為を禁止しております。
- 歩行喫煙・喫煙所以外での喫煙（電子・無煙タバコを含む）
- ベンチで横になる行為・通行路の障害となる行為
- ペットのリードを使用しない散歩
- 猫・ハト等へのえさやり行為
- 夜間（1:00～4:30）のシティ内への立ち入り
- シティ内の自転車・バイク・電動キックボード等の乗り入れ
- キャッチボール・スケートボード・インラインスケート等での滑走および競技行為全般
- スポーツ、コンサート等入場券・サービス券の売買・転売などのダフ屋行為
- 無許可での営業・宣伝行為・チラシの配布 ・イベントの開催・その他集会
- 無許可でのグッズの販売・配布・陳列
- 商業目的や周囲に迷惑を及ぼす撮影・配信
- ドローンを含むラジコン機器の持ち込み・使用等
- 爆発物・銃砲刀剣類・火気等・危険物の持ち込み
- シティ内の安全・風紀・秩序を乱し、他人に迷惑を及ぼす行為
衛生に関して
東京ドームグループ各施設にはたくさんのお客様がご来場されます。インフルエンザなど感染予防のため、こまめな手洗い・うがいのほか、咳エチケットをお守りください。
防犯カメラおよびウェアラブルカメラについて
東京ドームシティはシティ内の保安のため、防犯監視カメラによる撮影を行っており、一部では、顔識別機能付きカメラシステムを作動させています。なお一部の警備スタッフはウェアラブルカメラを装着し巡回をしております。
また、一部の施設におきまして、サービス改善を目的とした計測・分析用カメラも設置しております。
- サービス改善のための分析について
東京ドームグループ「カスタマーハラスメントに関する基本方針」
- カスタマーハラスメントに関する基本方針について
反社会的勢力排除に関して
東京ドームシティでは、「暴力団、暴力団関係者等反社会的勢力」の方々の 施設利用を固くお断りしております。
